Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Uplift Consulting, entrepreneur individuel — Florian Marques
- Adresse : 34160 Saint-Hilaire-de-Beauvoir
- Contact : contact@upliftconsulting.fr
Compte tenu de la nature et du volume des traitements décrits ci-dessous, la désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas requise. Toute demande relative à vos données peut être adressée à l'adresse électronique ci-dessus.
2. Aucun cookie, une mesure d'audience anonyme
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise ni pixel de suivi publicitaire, ni outil de profilage.
Pour savoir combien de personnes visitent le site, quelles pages les intéressent et d'où elles viennent, nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience conçu pour respecter la vie privée : il ne dépose aucun cookie, ne conserve pas votre adresse IP et ne permet pas de vous suivre d'un site à l'autre. Il nous fournit uniquement des statistiques globales : nombre de visites, pages consultées, site ou campagne d'origine, type d'appareil, pays, et clics sur certains boutons (par exemple « Réserver un diagnostic gratuit » ou les onglets des démonstrations).
Base légale : l'intérêt légitime de l'éditeur à mesurer la fréquentation de son site et à l'améliorer (article 6.1.f du RGPD). Ces statistiques ne sont croisées avec aucune autre donnée et ne servent à aucune autre fin.
Les polices de caractères sont hébergées directement sur ce site : contrairement à l'usage courant, aucune requête n'est adressée à un service tiers lors de l'affichage des pages, et votre adresse IP n'est donc transmise à aucun tiers du simple fait de votre navigation.
3. Données collectées et finalités
3.1 Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire, les données suivantes sont transmises :
| Donnée | Caractère | Finalité |
|---|---|---|
| Nom | Obligatoire | Vous identifier et personnaliser la réponse |
| Adresse e-mail | Obligatoire | Vous répondre |
| Téléphone | Facultatif | Vous rappeler si vous le souhaitez |
| Entreprise | Facultatif | Comprendre le contexte de la demande |
| Message | Facultatif | Comprendre le besoin exprimé |
| Page d'arrivée et provenance de la visite (site ou campagne d'origine) | Automatique | Savoir comment vous nous avez connus |
Base légale : votre consentement, matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire (article 6.1.a du RGPD). Ces données servent exclusivement à traiter votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection non sollicitée.
3.2 Démonstrations utilisant l'intelligence artificielle
Trois fonctionnalités du site font appel à un modèle de langage :
- l'assistant conversationnel (« Accueil client ») : les messages que vous saisissez sont transmis au modèle afin de générer une réponse et une fiche de qualification de la demande, affichée uniquement dans votre navigateur ;
- le tri de documents : le texte que vous collez ou l'exemple que vous choisissez est transmis au modèle afin d'en extraire les informations clés (type de document, émetteur, montant, échéance, classement, action à suivre) ;
- l'assistant du site (bulle « Une question ? ») : vos questions sont transmises au modèle afin de vous répondre sur l'offre d'Uplift Consulting. Pour vous suivre d'une page à l'autre, la conversation est conservée dans le stockage de session de votre navigateur, qui s'efface à la fermeture de l'onglet ; le bouton ↺ permet de l'effacer à tout moment.
Base légale : votre consentement, matérialisé par l'envoi volontaire d'un message ou d'un texte.
Rien de ce que vous saisissez n'est enregistré sur nos serveurs. Les conversations et les résultats d'analyse n'existent que dans votre navigateur, le temps de la visite, et disparaissent dès que vous rechargez ou quittez la page. Ils subsistent en revanche temporairement chez notre sous-traitant Anthropic, dans les conditions décrites à l'article 4.
La démonstration « Relance de devis » est une simple animation : elle ne collecte et ne transmet aucune donnée.
Ces démonstrations sont publiques et illustratives. Nous vous invitons à ne saisir aucune donnée personnelle, confidentielle ou sensible, ni dans les conversations, ni dans le texte à analyser.
3.3 Prise de rendez-vous
Le bouton « Réserver un diagnostic gratuit » vous redirige vers notre outil de prise de rendez-vous, Cal.com, dans un nouvel onglet. Les informations que vous y saisissez (nom, e-mail, créneau choisi) sont directement collectées par Cal.com, qui agit ici comme sous-traitant, dans les conditions décrites à l'article 4.
Base légale : votre consentement, matérialisé par la prise du rendez-vous.
3.4 Données techniques
Afin de prévenir les abus et de maîtriser les coûts d'utilisation des démonstrations, votre adresse IP est utilisée comme identifiant d'un compteur de requêtes.
Base légale : l'intérêt légitime de l'éditeur à protéger son service contre les usages abusifs (article 6.1.f du RGPD). Ce compteur n'est associé à aucune autre donnée, ne permet aucun profilage, et s'efface automatiquement au bout d'une heure.
Notre hébergeur produit par ailleurs des journaux de connexion techniques, dans les conditions décrites à l'article 4.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :
| Prestataire | Rôle | Données concernées | Pays |
|---|---|---|---|
| Hostinger International Limited | Hébergement du site et exécution des fonctions | Adresse IP, journaux techniques | Chypre (Union européenne) |
| Anthropic PBC | Modèle de langage des démonstrations | Contenu des messages et des textes saisis dans les démonstrations | États-Unis |
| Resend | Acheminement des e-mails du formulaire | Nom, e-mail, téléphone, entreprise, message | États-Unis |
| HubSpot | Suivi interne des demandes reçues (logiciel de gestion de la relation client) | Nom, e-mail, téléphone, entreprise, message, page d'arrivée et provenance ; en cas de prise de rendez-vous, créneau choisi | Union européenne (hébergement des données) |
| Upstash | Compteur anti-abus | Adresse IP | Union européenne |
| Umami | Mesure d'audience anonyme | Pages consultées, provenance, type d'appareil, pays, clics sur certains boutons (sans cookie ni adresse IP conservée) | Union européenne |
| Cal.com Inc. | Prise de rendez-vous | Nom, e-mail, créneau choisi | États-Unis |
Transferts hors de l'Union européenne
Notre hébergeur, Hostinger, notre prestataire de comptage anti-abus, Upstash, et notre outil de mesure d'audience, Umami, traitent les données dans l'Union européenne : ces traitements n'en sortent pas. Notre logiciel de suivi des demandes, HubSpot, héberge lui aussi vos données dans l'Union européenne. Anthropic, Resend et Cal.com sont en revanche établis aux États-Unis : vos données transmises via les démonstrations, le formulaire ou la prise de rendez-vous y font l'objet d'un transfert, encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification des prestataires au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework.
Aucune donnée n'est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.
5. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Messages reçus via le formulaire | 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression |
| Conversations et textes des démonstrations | Aucune conservation de notre part ; conservation temporaire par Anthropic selon sa propre politique |
| Statistiques de fréquentation (anonymes) | Selon la politique de conservation d'Umami |
| Compteur anti-abus (adresse IP) | 1 heure, effacement automatique |
| Journaux techniques de l'hébergeur | Selon la politique de conservation de Hostinger |
6. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS. Les clés d'accès aux services tiers sont conservées côté serveur et ne sont à aucun moment exposées dans le navigateur. Les données envoyées via le formulaire font l'objet d'une validation serveur, et les échanges avec les démonstrations sont plafonnés afin de prévenir les usages automatisés.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire d'un traitement
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@upliftconsulting.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
8. Modifications
Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas de changement de prestataire technique ou d'ajout d'une fonctionnalité. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.